Jakość produktu jako kryterium oceny ofert

Czyżby nikt nie był w stanie mi pomóc? Ja wstępnie w specyfikacji wprowadziłem następujące zapisy:
1) Producent sprzętu posiadający aktualny Certyfikat jakości ISO 13485 ? System Zarządzania Jakością dla Wyrobów Medycznych. W tym celu należy dołączyć do oferty kopię Certyfikatu. - 5 pkt
2) Zaoferowany przez Wykonawcę przedmiot zamówienia będzie posiadał pozytywną opinię Szpitala lub Specjalistycznego Oddziału Ratunkowego (SOR), który wykorzystuje oferowany sprzęt przez okres min. 6 miesięcy m.in. do ratowania zdrowia lub życia dzieci. W tym celu Wykonawca zobowiązany będzie złożyć dokumenty potwierdzające w w/w zakresie pozytywną opinię Szpitala lub SOR odnośnie oferowanego sprzętu - 1 pkt za każdy wykazany Szpital lub SOR, lecz nie więcej niż 3 pkt.

Jak widać przetarg dotyczy sprzętu medycznego. Wyżej określonego punkty dotyczą tylko wybranego sprzętu. W SIWZ oczywiście podałem sposób punktowania odrębnie dla danego rodzaju sprzętu. Podałem również formułę końcową zliczania punktów w kryterium "jakość" - bo tak je nazwałem.

Ponadto w SIWZ wprowadziłem zapis, że nie załączenia w/w dokumentów do oferty, Zamawiający nie będzie wzywał do ich uzupełnienia, ani też nie przydzieli żadnych punktów w tym kryterium. Jest też zapis, że Zamawiający w razie wątpliwości może dokonać weryfikacji treści złożonych dokumentów u źródła.

Przyznam, że nasz prawnik, że takie kryterium może być problematyczne. Jak dla mnie kryterium jest określone w sposób prosty i jednoznaczny. Wydaje mi się również, że w żaden sposób nie ograniczam konkurencji, lecz premiuję sprawdzonych producentów oraz sprawdzony sprzęt.

Jeśli chodzi o "pozytywną opinię Szpitala lub SOR odnośnie oferowanego sprzętu" - bałabym się takiego zapisu. Taka opinia moim zdaniem nie daje Ci pewności, że sprzęt jest dobrej klasy czy dobrej jakości, ponieważ nie ma żadnych wytycznych, co taka opinia ma zawierać, kto może ją podpisać, itp. Co ma decydować o tym, że opinia będzie pozytywna? Wystarczy, że Pan Zenek, który sprzęt dostarczył jest bardzo miły i poprosił mnie o taką opinię, więc ją podpiszę? Każdy podpis pod taką opinią będzie dla Ciebie podpisem osoby uprawnionej do sporządzenia takiej opinii? Czy jeśli Szpital lub SOR napisze Ci, że sprzęt est dobrej jakości i nic więcej, to będzie to dla Ciebie wystarczające?

Być może się czepiam, ale staram się zwrócić uwagę na to, co dla mnie byłoby kłopotliwe gdybym miała ocenić taką opinię, albo ją wystawić. Pamiętaj również, że każdy szpital, każdy użytkownik i każdy sprzęt jest inny. Każdy z nas upatruje się w sprzęcie czegoś innego, a bywa, że sprzęt kupujesz po to, bo rozporządzenie nakazuje je mieć, ale używane będzie bardzo rzadko. Inaczej sprzęt oceni specjalista w danej dziedzinie, bo oceni jego walory funkcjonalne i użytkowe, a inaczej oceni go ktoś, kto na nim nie pracuje, ale patrzy na niego od czasu do czasu i wtedy przeczytasz, że sprzęt ma estetyczną obudowę i jest bezawaryjny. Bezawaryjny nie dlatego, że jest wysokiej jakości, tylko dlatego, że w ostatnim roku został użyty 10-15 razy.

Takie mam wątpliwości.

moim zdaniem strzelasz sobie w kolano po pierwsze dokumentami, których nie możesz żądać od wykonawców.
a po drugie zapis bardziej przypomina zmodyfikowany warunek udziału w postępowaniu niż kryterium, potwierdzeniem warunku będącego odpowiednikiem oświadczeń podmiotów będą referencje.

wrzuć kryterium jakościowe w zakresie parametrów, gwarancji.

sprzęt sprawdzony to sprzęt dopuszczony do obrotu, poza tym nawet tzw. najlepszy powinien zgodnie z opz zostać objęty gwarancją/serwisem, by w razie ewentualnej awarii ...

ocena pozytywna każdego z podmiotów (jako dokument niedozwolony)  nie wiadomo czego ma dotyczyć, czy awaryjności, czy łatwości obsługi, czy innych specjalnych funkcjonalności.