nierzetelny wykonawca

Proszę, poradzcie mi coś.
wykonawca, z którym mamy zawartą umowę nie dostarczył nam żądanego towaru, na nasze interwencje nie odpowiada, nie ma z nim po prostu kontaktu bo nagle wziął urlop, a ten towar jest nam bardzo potrzebny, bez niego nie funkcjonujemy. Co możemy zrobić w takiej sytuacji? Czy możemy zakupić go u innego wykonawcy, a jego obciążyć karami?